beschermende klanten

Beschermende klanten zijn afnemers die kunnen bewijzen dat zij of elke andere persoon die onder hetzelfde dak leeft ofwel budgetbegeleiding volgt bij het OCMW, in een collectieve schuldenregeling zit, een verhoogde tegemoetkoming geniet bij het ziekenfonds of recht heeft op de sociale maximumprijs voor elektriciteit of aardgas.

Brugel

Brussel Gas Elektriciteit. Reguleringsinstantie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

CREG

Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas. Federale reguleringsinstantie.

CWaPE

Commission Wallonne Pour l’Energie. Waalse reguleringsinstantie.

EAN-code

EAN staat voor European Article Numbering. Elke aansluiting op het elektriciteits- of aardgasnet heeft een uniek identificatienummer, een zogenaamde EAN-code. Deze codes gelden in heel Europa.

Elia

De nationale transportnetbeheerder voor elektriciteit.

Fluxys

De nationale vervoersonderneming voor aardgas. Fluxys staat in voor het aardgastransport over het transportnet in België.

Groene Stroom

Elektriciteit gewonnen uit hernieuwbare energiebronnen.

Huishoudelijke gebruiker

Elk individu die elektriciteit en/of aardgas afneemt om te voorzien in zijn persoonlijke behoeften of die van zijn gezin.

Intercommunale

De vereniging van meerdere gemeenten met als doel samen taken van gemeenschappelijk belang te verwezenlijken, bijvoorbeeld op vlak van nutsvoorzieningen zoals elektriciteit en gas.

Sinds de vrijmaking van de energiemarkt is het takenpakket van de intercommunales gereduceerd tot de verantwoordelijkheid over het lokaal gasnetwerk en het laagspanningsnet. Tegenwoordig spreekt men niet meer over intercommunales maar over distributienetbeheerders.

KWh

Kilo Watt Uur. Eenheid die een bepaalde hoeveelheid energie uitdrukt. Uw energieverbruik wordt uitgedrukt in kWh, u betaalt per verbruikt kWh.

Reguleringsinstantie

Instelling die toezicht houdt op de diverse actoren op de energiemarkt. Er zijn drie regionale reguleringsinstanties (VREG, Brugel en CWaPE) en één federale (CREG). Elke reguleringsinstantie of regulator heeft een controlerende en adviserende taak.

Slapende klanten

Klanten die bij de vrijmaking van de energiemarkt geen nieuw contract hebben ondertekend.

tweevoudig uurtarief

Met een tweevoudige tariefmeter voor elektriciteit geniet u van twee tarieven: een piektarief en een goedkoper daltarief.

VREG

Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt. De VREG controleert of alle spelers op de Vlaamse energiemarkt zich aan de regels houden.